# Recuperar utilizador

Para recuperar um utilizador, aceda à sua listagem de utilizadores e na pesquisa
avançada procure por utilizadores no estado inativo.



Para recuperar o utilizador, clique em Recuperar na opções.



Tenha apenas em conta que poderá ter de voltar a fazer associações a dados pois,
quando um utilizador é eliminado, são-lhe removidos ou alterados alguns dados
(ex: email de registo).



Caso não seja possível o acesso ao CRM com as credenciais antigas, recupere a
palavra passe do utilizador para que lhe sejam enviadas novas credenciais
(confirme se o email está correcto antes de proceder à recuperação da palavra
passe).



Só será possível recuperar um utilizador caso não tenha atingido a quota máxima
de utilizadores disponibilizado pelo seu plano.